Resi e cambi

Il cambio è possibile entro 15 giorni dall’acquisto, dietro presentazione della relativa ricevuta.

Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e in buone condizioni.

L’articolo non deve essere stato usato o presentare segni di usura.

In caso di restituzione accettata, il cliente riceverà via e-mail un’etichetta da allegare alla spedizione, insieme alle informazioni sui punti di raccolta UPS autorizzati nella propria zona.

I resi sono accettati in relazione a un cambio di taglia.

È consentito un solo reso gratuito per ordine.

I cambi e i resi verranno effettuati tramite un buono acquisto senza scadenza.

Per i prodotti acquistati in Outlet o in promozione non si accettano resi o cambi.

Le richieste di restituzione di prodotti difettosi possono essere effettuate entro 30 giorni dalla consegna.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Tuttavia, se viene confermato che il prodotto presenta un difetto di fabbricazione, Sanyako riparerà o sostituirà l’articolo e rimborserà le spese di spedizione.